Referenssit

"Paras ratkaisu oli antaa Lomake.co:lle pääsy asiakaspalvelumme sähköpostiin." 

Meillä on vahva osaaminen mitä liittyy autoihin mutta ei juurikaan tietoa eri automatisointien mahdollisuuksista. Eikä meillä ole aikaa tutkia millasia palveluita Suomessa ja maailmalla on tarjolla.

Meille tuli heti ensi hetkestä lähtien vahva tunne, että Pasi Lomake.co:lta tietää noista asioista heti paljon. Ja sen on kyllä huomannut käytännössä.

Ensimmäinen palvelu mikä meille tuli oli reaaliaikainen ajanvarauspalvelu.

Aiempi ajanvarauspalvelu lähetti verrattain hitaasti ajanvaraukset meidän kalenteriin. Tämä aiheutti esim. Rengassesongeissa ongelmia. Nyt näemme tarkalleen saman kalenteritilanteen minkä asiakas näkee varatessaan aikaa.

Pasi löysi jo ajanvarauskalenteria tehdessään lisää automatisoitavia juttuja.

Toinen palvelu olikin sellainen, joka ottaa kopin siitä mihin Autojerry jättää tilanteen.

Lomake.co:n automaatio lähettää asiakkaalle tekstiviestillä kutsun ajanvarauskalenteriimme. Tekstiviestin kutsuun on esitäytetty asiakkaan ja auton tiedot valmiiksi. Ja tietysti huollon vaatima aika. Näin asiakas voi varata itsenäisesti hänelle juuri sopivan huoltoajan. Ja sijaisauton varaus onnistuu myös samalla.

Pasi Lomake.co:lta on tehnyt aina pieniä viilauksia, joko meidän pyynnöstä tai oma-aloitteisesti kehittäessään automaatioita paremmaksi.

Seuraavat operaatiot on jo suunnittelun alla joten tulemme käyttämään jatkossakin Lomake.co:n ja Pasin palveluita!

Niklas Segerlöv - Pirssipiste avoin yhtiö

Yrittäjä

www.pirssipiste.fi 

Yhteistyö on sujunut hyvin ja lomake on toiminut toivotulla tavalla. Ongelmatilanteiden ratkaiseminen ja lomakkeen tietojen päivitys ovat myös hoituneet hyvin.

Meidän tapauksessamme lomake on toiminut itsekseen siellä taustalla, yhtenä tilaustapana, kuten pitääkin.

Asiakkaat ovat tarvinneet yllättävän vähän opastusta lomakkeen käyttöön, joten onnistuimme siinäkin mielessä tekemään lomakkeesta yksinkertaisen.

Minna Kamula

Feelia Oy

Päivityksenä vuoden 2021 suositteluun: Lomakkeen datan siirtoa on jatkojalostettu siten, että lomakkeen kautta tulleet tilaukset lähetetään XML-muodossa ERP:n. Lisäksi rinnalle on tehty automaatioita varmistamaan tietojen siirtyminen myös mahdollisissa poikkeustilanteissa.

Autofix on käyttänyt Lomake.co:n palveluita tyytyväisenä.

Tulemme jatkossakin olemaan pitkillä sopimuksilla yhteistyössä.

Lisätietoja: Toivo Topi Säily

Täydennämme tiedot lähiaikoina.

Täydennämme tiedot lähiaikoina.

Täydennämme tiedot lähiaikoina.

Täydennämme tiedot lähiaikoina.