ReQR katuvalaisimien ylläpidon työkaluna

ReQR-uudelleenohjelmoitavat QR-koodit katuvalaisimien huoltotilauksiin.

Kun katuvalo pimenee tai valaisinpylväs on vahingoittunut, ongelman ilmoittaminen voi helposti jäädä tekemättä, jos ilmoitusprosessin vaiheet ovat liian monimutkaisia. Myös valaisinpylväiden huollossa voidaan hyödyntää ReQR-uudelleenohjelmoitavia QR-koodeja. Niiden avulla käyttäjillä on suora yhteys huoltotiimiin, eikä päällekkäisiä vikailmoituksia synny.

Miten ReQR tehostaa katuvalojen huoltoa?

1. Jokaisessa valaisinpylväässä yksilöllinen QR-koodi.

2. Skannaus ohjaa esitäytetylle lomakkeelle. Kun käyttäjä havaitsee vian – esimerkiksi pimeänä olevan valaisimen – hän skannaa QR-koodin älypuhelimellaan. Koodi ohjaa esitäytetylle huoltotilauslomakkeelle, jossa on jo pylvästunniste, osoite ja muut tarvittavat tiedot.

3. Lomake lähtee vastaavalle taholle. Kun käyttäjä lähettää ilmoituksen, se ohjataan automaattisesti huoltotiimille tai kunnallistekniikasta vastaavalle yksikölle. Näin vikailmoitukset kulkevat nopeasti oikealle taholle.

4. Estetään moninkertaiset ilmoitukset. Järjestelmä päivittää ReQR-koodin tilatiedon. Seuraavan käyttäjän skannatessa samaa koodia näkyy ilmoitus, että ongelma on jo raportoitu. Tämä vähentää turhaa työtä ja estää useita toistuvia viestejä samasta viasta. Samalla kuitenkin palvellaan seuraavaa ilmoittajaa kertomalla, että asia on työn alla.

Esitäytetyn lomakkeen edut

• Ajansäästö: Sijainti, pylvästunniste ja muut yhteystiedot ovat valmiina.

• Virheiden minimointi: Koska tietoja ei tarvitse syöttää käsin, väärinkirjoitukset ja puutteelliset tiedot vähenevät.

• Kuvien lisääminen: Käyttäjä voi lisätä tilanteesta valokuvan, joka helpottaa huoltotiimin ongelmanmäärittelyä.

Järjestelmän turvallisuus ja ilkivallan estäminen

• Lomakkeen aktivointi.

ReQR:n taustalla oleva lomake voidaan asettaa aktivoitumaan samaan aikaan kun valaisimet laitetaan päälle. Tällä tavoin voidaan vähentää muun muassa ilkivaltaisia ilmoituksia.

• Huoltotilauslukitus. 

Kun huoltopyyntö on lähetetty, samaan valaisinpylvääseen liittyvä ReQR-koodin tieto voidaan päivittää. Tällöin järjestelmä informoi käyttäjää siitä, että korjaus on jo tilattu, mikä estää moninkertaisia ilmoituksia. Samalla kuitenkin seuraava käyttäjä saa tiedon, että huolto on tilattu ja asia etenee.

Näin pääset alkuun ReQR-koodien käytössä valaisinpylväissä

• Tunnista huoltoprosessin tarpeet

Mieti, mitä tietoja huoltotiimi tarvitsee: esimerkiksi pylvästunniste, osoite ja kuva viasta.

• Luodaan ReQR-koodit

Annetaan jokaiselle pylväälle yksilöllinen tunniste tai osoite tai molemmat. Lisätään muut tarvittavat tiedot QR-koodin taakse, jotka esitäytetään lomakkeelle.

• Liimataan koodit

Tarraan voidaan liittää myös lyhytosoite, joka osoittaa samaan paikkaan kuin ReQR-koodi. Käyttäjä voi näin varmistua siitä, että QR-koodi on turvallinen lukea. Tarrojen liimauksessa voidaan käyttää myös kesätyöntekijöitä.

• Määritetään lomake

Aseta lomakkeelle kentät tiedoille (pylvästunniste, sijainti) ja mahdollisuus kuvien lisäämiseen.

• Päätetään minne tieto lomakkeelta toimitetaan

Tiedot lomakkeelta voidaan toimittaa lähes kaikkialle minne viesti halutaan vastaanottaa. Tarvittaessa vastaanottajan tietoja voidaan myös päivittää. Tämä voidaan tehdä esimerkiksi siinä tapauksessa, että tiedot on menneet yhdelle henkilölle ja hän vaihtaa työpaikkaa.

Yhteenveto: Valaistusongelmat kuntoon vaivattomasti

ReQR-uudelleenohjelmoitavat QR-koodit nopeuttavat katuvalojen huoltoa ja parantavat kaupunkien sekä taajamien turvallisuutta. Kun vikailmoitus on helpompi tehdä, niitä tehdään useammin ja viat saadaan korjattua nopeammin.

• Selkeä käyttöliittymä: Jokainen asukas voi skannata koodin ja raportoida ongelman.

• Tarkka ja nopea tiedonsiirto: Järjestelmä välittää ilmoituksen suoraan oikealle huoltotiimille.

• Ilmoitusten hallinta: Vältetään moninkertaiset ilmoitukset lukitustoiminnolla ja aina ajantasaisella lomakkeen tilalla.

Yksi pieni QR-koodi valaisinpylväässä voi tehostaa kokonaisen kaupungin valaistushuoltoa. Hyödynnä ReQR-teknologia jo tänään ja tee katuvaloista turvallisen ilta- ja yöliikkumisen mahdollistaja!

Oletko valmis tuomaan älykkyyttä ja tehokkuutta katuvalojenne huoltoon?

Ota yhteyttä asiantuntijoihimme ja pyydä lisätietoja tai demo ReQR-koodien käyttöönotosta omassa ympäristössäsi. Näin varmistat, että katuvalojen vikatilanteet tulevat ratkaistuiksi nopeasti ja helposti. Ja autaut kaupunkilaisia pysymään tyytyväisinä ja turvassa!

Avainsanat

• ReQR

• Uudelleenohjelmoitavat QR-koodit

• Katuvalaisimet

• Valaisinpylväs

• Katuvalojen huolto

• Vikailmoitus

• Huoltotilaus

• Älykaupunki

• Digitaaliset lomakkeet

• Tehokas ylläpito

• Lomake.co lomakkeet